1. ¿De qué están hechas sus creaciones?
Todas nuestras piezas son hechas a mano con mucho amor y paciencia. Usamos principalmente telas recicladas/upcycled: denim de jeans, retazos de algodón, encajes y otros textiles que rescatamos. Por eso cada bolso, mochila o muñeca es única e irrepetible.
2. ¿Hacen envíos? ¿A todo Chile?
Sí. Hacemos envíos a todo Chile. Despachamos por Starken o Blue Express dos veces a la semana. El costo y tiempo de entrega depende de tu comuna. Te aviso apenas tengamos el código de seguimiento para que vayas chequeando el avance.
3. ¿Puedo pedir algo personalizado?
¡Claro que sí! Me encantan los encargos. Puedes decirme tu idea, pedirme colores, tamaño, si quieres flores, bordados, un estampado en particular, puedes elegir entre las telas que tengamos disponibles. Hablemos por DM y lo armamos juntas. Los tiempos de entrega para personalizados son de aprox. 2 semanas, dependiendo del proyecto. Tambien podemos hacer muñecas y peluches con alguna prenda especial que tengas y quieras conservar, podemos hacer ositos memoriales.
4. ¿Las telas recicladas son resistentes?
Súper resistentes. Selecciono denim y telas de buena calidad. Le pongo refuerzos donde se necesita: remaches, broches, reguladores, dobles costuras. Están hechas para usarse y durar. Además, al ser recicladas ayudas al planeta 🌎
5. ¿Cómo cuido mi bolso/mochila/muñeca?
Fácil: Lavado a mano y secado al aire. Por el encaje, broches y detalles, no recomendamos lavadora. Si se mancha, un pañito húmedo con jabón neutro basta. El denim agarra más personalidad con el uso 😌
6. ¿Por qué los precios?
Porque cada pieza lleva horas de trabajo, diseño original, molderia y detalles a mano. No es producción en serie. Estás pagando por una artesanía única, sustentable y hecha en Quillota.
7. ¿Tienen stock o es por encargo?
Voy subiendo lo que tengo listo directamente a la tienda virtual, todo lo que está aquí está disponible. Si ves algo que te gusta, ¡escríbeme altiro! Vuelan. Y si no hay de tu color y tenemos la tela necesaria, lo podemos hacer. Todo es hecho a mano así que a veces demoro un poquito.
8. ¿Qué métodos de pago aceptan?
De momento, solo Transferencia y Efectivo si es presencial. Te doy todos los datos por interno al confirmar tu pedido a traves de la tienda virtual. Proximamente tendremos Kipu y pagos con transbank.
9. ¿Hacen cambios o devoluciones?
Al ser piezas únicas y hechas a mano, no hago devoluciones. Pero si llega con algún detalle de fabricación te lo arreglo altiro o te hago otra. Mi idea es que la ames 💜
10. ¿Dónde puedo ver más de sus trabajos?
En Instagram voy subiendo todo lo que voy haciendo. También hago historias y reels del pro
ceso para que veas cómo nace cada pieza, las rabias que paso, los intentos frustrados y las victorias ganadas.
